Warum macht meine Kamera pinke Bilder?

Wenn Ihre Kamera pinke Bilder erstellt, hat dies mit dem mechanischen IR-Filter (Infrarotfilter) zu tun. Dieser wird bei Nachtaufnahmen vor die Linse geschoben. Deshalb ist beim ersten Nachtfoto einer neuen Dunkelperiode ein leichtes „Klack“-Geräusch zu hören. Wenn die Kamera auf Tagmodus umstellt, klappt der Filter wieder weg.

Sollte der Filter nicht wegklappen, dann klemmt dieser oder der Lichtsensor hat eine Fehlfunktion. Pinke Bilder sind oft nur eine vorübergehende Erscheinung, da die Feinmechanik manchmal unter den Temperaturschwankungen leidet.

Wenn regelmäßig pinke Bilder auftreten, dann kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular (link am Ende der Seite).

  Lösung hat nicht geholfen?

Es gibt einen viel einfacheren Weg: folgen Sie diesen vier einfachen Schritten, und alle Ihre Kontaktdaten, der Kamerainfos usw. sind bereits vorausgefüllt. So können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten und haben alle Daten, die wir benötigen.

Schritt 1: ICU CLOM App öffnen und zu Kameras wechseln
Schritt 2: Betroffene Kamera auswählen
Schritt 3: In den Kameraeinstellungen nach unten scrollen
Schritt 4: Den Support-Button anklicken. Sie gelangen so einem vorausgefüllten Formular und müssen lediglich das Problem ergänzen. Der Rest ist bereits mit allen Daten ausgefüllt.

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